Privatlivspolitik
Introduktion
Hos Trio Digital ApS prioriterer vi beskyttelsen af dine personoplysninger højt.
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside, kundesamarbejder og øvrige forretningsaktiviteter.
Politikken gælder for alle personoplysninger, som vi modtager og behandler – uanset om de er indsamlet via vores website, e-mail, telefon, kontaktformular eller som led i et kundeforhold.
Dataansvarlig
Trio Digital ApS
CVR-nr.: 45925838
E-mail: info@triodigital.dk
Web: www.triodigital.dk
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du altid kontakte os via ovenstående oplysninger.
Typer af personoplysninger
Vi behandler alene oplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og opretholde en professionel relation til kunder, samarbejdspartnere og besøgende.
Det kan omfatte:
Navn, e-mailadresse, telefonnummer og virksomhedsnavn
Adgangs- og loginoplysninger (f.eks. til Google Ads, Meta Business Suite m.fl.) i forbindelse med levering af ydelser
Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype og cookieoplysninger
Oplysninger, du selv afgiver ved henvendelser, tilbud, aftaler eller projekter
Formål med behandling
Vi behandler personoplysninger med følgende formål:
At kommunikere med potentielle og eksisterende kunder
At udarbejde tilbud, indgå og administrere aftaler
At levere, drifte og forbedre digitale ydelser
At udføre statistik og analyse af brugen af vores hjemmeside (kun med samtykke)
At sikre dokumentation, sikker drift og overholdelse af lovkrav
Retsgrundlag
Behandlingen sker i overensstemmelse med GDPR artikel 6, stk. 1:
Litra a – Samtykke (f.eks. til cookies og markedsføring)
Litra b – Opfyldelse af aftale
Litra f – Legitimate interesser (kundekontakt, drift og optimering)
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet og i henhold til gældende lovgivning.
Oplysninger om kunder opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter samarbejdets ophør jf. bogføringsloven, hvorefter de slettes eller anonymiseres.
Videregivelse og databehandlere
Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores ydelser, overholde lovkrav eller beskytte vores legitime interesser.
Vi anvender databehandlere til bl.a.:
Hosting
CRM
Analyse
Regnskab
Markedsføring
Alle databehandlere behandler oplysninger efter vores instruks og i henhold til databehandleraftaler.
Overførsel til tredjelande
I enkelte tilfælde anvender vi leverandører uden for EU/EØS, herunder Google, Meta, TikTok og andre cloud- og analysetjenester.
Overførsel sker kun på grundlag af gyldige overførselsmekanismer, herunder EU-Kommissionens Standard Contractual Clauses (SCC) eller til lande godkendt af EU-Kommissionen.
Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.
Adgang er begrænset til relevante medarbejdere og samarbejdspartnere.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
Ret til indsigt
Ret til berigtigelse
Ret til sletning
Ret til begrænsning
Ret til indsigelse
Ret til dataportabilitet
Henvendelse kan ske til: info@triodigital.dk
Du har desuden ret til at klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.
Cookies og samtykke
Vores hjemmeside anvender cookies til funktionalitet, præferencer, statistik og markedsføring.
Statistik- og marketingcookies anvendes kun, hvis du har givet samtykke via vores cookiebanner.
Vi anvender blandt andet teknologier fra:
Google (Analytics, Ads, YouTube)
Meta (Facebook og Instagram)
TikTok
LinkedIn
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-ikonet på hjemmesiden.
Læs mere i vores cookiepolitik.
Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik.
Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Ved væsentlige ændringer informerer vi, hvor det er relevant.
Kontakt
Trio Digital ApS
CVR-nr.: 45925838
E-mail: info@triodigital.dk
Hjemmeside: www.triodigital.dk